Yaklaşık bir haftadır bu konuyu yazmayı düşünüyorum ama konuya karşı o kadar çok soğudumki artık yazmak bile istemiyorum. Fakat son kez bişeyler yazacağım ve artık anlaşma faslını kapatacağım. Şuandan itibaren tüm iyiniyetlerim tükenmiş durumda. Artık hiç birşey beklemiyorum Samsung markasından. Benim için bitmiş durumdalar.
Daha önceki konudada bahsetmiştim hani 10 eylül 2010 günü Samsung merkezine bir bildirimde bulunmuştum ve bana sonuç olarak mutlu bir haber gelmişti. Evet bana verilen haber mutluydu ama bana söylenmeyen bir konu daha vardı. O bildirimin içeriğini kimseyle paylaşmayacağımı belirtmiştim ama bir kısmını şimdi paylaşacağım. Herşey karşılıklıdır. Hakedene hakeddiğini veririm, haketmeyenede doğal olarak haketmediğini vermem. Bunu genelde uygulamaya çalışırım. Aradabir hatalar yapıyo olabilim ama insanlık hali işte. Neyse konumuza dönelim tekrar.
Bir kaç gün iyice düşündüm. Araya giren bayram tatilinide fırsat bilerek acele etmedim. 10 eylül 2010 günü Samsung merkezine tekrar güzel bir bildirimde bulundum (bakınız Not 1). Yazdıklarımı hiç bir sosyal ortamda paylaşmayacağıma dair bir söz verdiğim için fazla detay veremeyeceğim. Bunun için kusura bakmayın lütfen. İsteklerimi, şikayetlerimi ve durumu açık açık belirttim. Son olarak teşekkürlerimi sunarak yazıyı noktaladım ve gönderdim. 16 eylülde cevap maillerini aldım. Telefonla arayıp bilgilendireceklerini yazmışlardı. Saat 20:12 civarlarında beni aradılar. Biraz konuştuk ve duymak istediğim herşeyi bana söylediler. Bunun için ilgili herkese tekrar tekrar teşekkür ederim. Yanlış anlamayın lütfen bu teşekkürler "Başarı Servisi"`ne değil, Samsung`a teşekkür ediyorum:).
Duymak isteyipte duyduklarım :
Kuruluş Yılı : 1991
Çalışan Sayısı : 174
Servis Merkezleri: Ankara(Kızılay), İstanbul(Bostancı, Bakırköy, Beşiktaş)İzmir, Bursa,Adana, Eskişehir, Erzurum, Diyarbakır, Trabzon, Antalya , Samsun
2004 yılı içinde hizmet verilen telefonların toplam sayısı: 400,000
Aylık ortalama hizmet verilen cihaz sayısı: 35000
Müşteri sayısı: 23000
Orjinal yedek parça stoğu: 6000 fazla
Sorumlu Olduğumuz Ürünler ve Markalar:
GSM Cep Telefonları
Samsung, Philips, Blackberry
1991' den Günümüze,
* 1991, Başarı Elektronik Satış Sonrası Hizmetler olarak Ankara'da kurulduk.
* 1991, Nokia NMT Telefonların onarımları Ankara'da yapmaya başladık.
* 1992, İstanbul'da kurulan servis merkeziyle hizmet alanımızı genişlettik.
Son yorumlar
7 hafta 1 gün önce
13 hafta 2 gün önce
17 hafta 4 gün önce
17 hafta 5 gün önce
22 hafta 6 gün önce
23 hafta 6 saat önce
39 hafta 2 gün önce
43 hafta 5 gün önce
46 hafta 2 gün önce
1 yıl 8 hafta önce